Hoe om te gaan met verzamelaars als u een schuldenaar bent? Wat te doen en wat zijn de manieren om met verzamelaars om te gaan

Hallo, ik kwam daarvoor een onbekende situatie tegen. Ik had verschillende kleine leningen, waarvan ik er enkele heb afgesloten. MAAR, zo bleek, heb ik officieel niet afgesloten, dat wil zeggen, ik heb geen officiële bevestiging van de terugbetaling van de lening ontvangen (ik ben het vergeten). Nu maak ik kennis met verzamelaars ((vertel me, wie zijn zij, hoe om te gaan met verzamelaars, of ik een schuldenaar ben, en welke effectieve manieren om met hen om te gaan bestaan? Bedankt.

Marina, 35 jaar oud, Moskou

Hallo, laten we meteen doorgaan met het antwoord. Collectors zijn speciaal opgeleide mensen die financiële organisaties helpen bij problemen met debiteuren.

1. De strijd tegen verzamelaars: welke rechten en plichten hebben ze

Tot op heden zijn de bevoegdheden van verzamelaars strikt gereguleerd in de administratieve en strafrechtelijke codes van de Russische Federatie.

Specialisten hebben het recht om de volgende acties uit te voeren:

• een herinnering aan de kredietnemer over de noodzaak om de schuld terug te betalen;
• manieren om, samen met de schuldenaar, methoden te overwegen om de lening af te sluiten en vervroegd af te lossen.

verzamelaars kan niet bel vrienden en familieleden van de lener. Deze acties kunnen worden beschouwd als openbaarmaking van persoonlijke gegevens.

Voor het veroorzaken van schade aan de gezondheid of eigendom van de schuldenaar, intimidatie - verzamelaars worden strafrechtelijk aansprakelijk gesteld.

Misschien bruikbare materialen:

"Waar geld lenen zonder de kredietgeschiedenis te controleren

Geld lenen van het ontvangstbewijs van een particulier '

De belangrijkste verantwoordelijkheden van specialisten:

1. een grondige studie van de kredietgeschiedenis van de kredietnemer (we raden u ook aan het artikel te lezen - “Hoe u uw kredietgeschiedenis kunt achterhalen”);
2. het overwegen van opties om de situatie op te lossen;
3. schuldsanering en andere manieren om een ​​lening terug te betalen.

In de meeste gevallen hebben leners en hun families te maken met wangedrag. Heel vaak nemen verzamelaars hun toevlucht tot methoden zoals rendering psychologische druk, dreigend, chantage. In dergelijke gevallen is dit noodzakelijk hulp zoeken bij de politie.

Bij communicatie met klanten moeten specialisten correctheid en beleefdheid in acht nemen. Als er bedreigingen optreden, moet u onmiddellijk contact opnemen met een gerechtelijke instelling.

Zorg ervoor dat de verzamelaars de volgende documenten hebben voordat ze een klacht indienen:

• serviceovereenkomst (tussen verzamelaars en een financiële instelling);
• een document dat herstructurering en andere transacties met schulden mogelijk maakt.

Met deze documenten kunnen verzamelaars de klant bellen, berichten schrijven en ook het appartement van de lener bezoeken of afspraken plannen.

Let op!Volgens de federale wet nr. 230 van 3 juli 2016, artikel 3, artikel 7, persoonlijke vergaderingen zijn toegestaan ​​in de periode van 8 uur tot 22 uur en met 9.00 tot 20.00 uur in werknemers en vrije dagen respectievelijk. En niet meer dan een keer per week.

In het geval dat de schuldenaar geen contact maakt, hebben specialisten het volledige recht op de volgende acties:

1. een klacht indienen bij een gerechtelijke organisatie;
2. de mogelijkheid om deel te nemen aan en deel te nemen aan rechtszittingen;
3. ontvangst van documenten na het proces;
4. gebruik de beslissing van de gerechtelijke organisatie om de schuld af te lossen.

2. Hoe om te gaan met verzamelaars als u een schuldenaar bent en wat te doen in geval van bedreigingen van hun kant

Voordat u bezwaar aantekent, documenteert u de aanwezigheid van bedreigingen (bijvoorbeeld in elektronisch of schrift).

Het is noodzakelijk om telefoongesprekken van verzamelaars naar de recorder op te nemen. Neem ook een voicerecorder mee wanneer u specialisten ontmoet.

Het is ook de moeite waard om alle documenten die beschikbaar zijn voor de verzamelaars zorgvuldig te bestuderen, controleer ze op echtheid.

Specialisten moeten de klant de volgende documenten ter beoordeling bezorgen:

• een overeenkomst die de mogelijkheid van eigendomsoverdracht aan een derde aangeeft;
• persoonlijke identiteitskaart;
• Documenten die bevestigen dat deze werknemer in een incassobureau werkt.

Er moet aan worden herinnerd dat verzamelaars heb niet het recht bezoek het appartement van de klant zonder waarschuwing en toestemming van de lener.

3. Waar te gaan voor hulp

In aanwezigheid van bedreigingen, schade aan gezondheid en eigendom contact opnemen met de politie.

Een aanvraag moet worden ingediend met de volgende informatie:

1. volledige naam van de organisatie;
2. initialen van de aanvrager;
3. een gedetailleerde beschrijving van de situatie (bij voorkeur met fysiek bewijsmateriaal);
4. telefoonnummer
5. woonadres;
6. een verzoek om verzamelaars verantwoordelijk te houden;
7. datum en handtekening van de aanvrager.

Na het indienen van de aanvraag beginnen wetshandhavingsinstanties te overwegen en een beslissing te nemen.

We hopen dat we de vraag "Hoe om te gaan met verzamelaars" hebben kunnen beantwoorden en natuurlijk willen we niet in een schuldenituatie komen.

Als je nog vragen hebt, stel ze dan in de reacties hieronder. Tot ziens op de pagina's van RichPro.ru magazine!

Bekijk de video: 7 eenvoudige trucs om jouw brein te laten doen wat je wil (November 2024).